Ayer 30 de marzo de 2009, a las 19H comenzaba en el Auditorio Garrigues (situado en C/Hermosilla 3 de Madrid), el “BRANDING PERSONAL FORUM”, primer encuentro de este tipo en nuestro país y que pretende reunir en sucesivas ocasiones a expertos de España, Europa y EEUU en los diferentes perfiles del branding personal: directivos, ejecutivos, emprendedores, deportistas, profesionales del entretenimiento, …
El evento fue organizado por la consultora estratégica AVANZZA (especializada en el desarrollo de soluciones para la gestión de personas) y el anfitrión, el despacho de abogados y asesores GARRIGUES.
La bienvenida y presentación de los diferentes ponentes corrió a cargo de Carlos Agrasar, director de Comunicación, Marketing y Relaciones Institucionales de Garrigues. Y la primera anécdota surgió al verse en la diapositiva de la presentación, la fecha de dentro de un mes (30 de abril 2009).
Carlos, realizó unas interesantes reflexiones acerca de 3 conceptos que tienden a confundirse:
- Marca personal: rasgos, valores, atributos, … que acompañan a la persona
- Personal Branding: técnicas de desarrollo de la marca personal
- Reputación: es el resultado final (como nos ven).
Con un trabajo serio, concienzudo y nada fácil, se puede lograr fines diferentes a la fama o suculentos ingresos económicos, como es el sentirse bien o la felicidad. Por ejemplo en la corta vida deportiva de un deportista de élite hay que trabajar por lo que seremos recordados.
El primer experto en situarse en la palestra le correspondió a Andrés Pérez Ortega (España), autor del sitio referencia www.marcapropia.net y del libro “Marca Personal, cómo convertirse en la opción preferente” (Ed. ESIC).
Hace más de 5 años fue químico y comercial de marcas blancas en empresas como Repsol y Dia.
El ponente alicantino propone que actualmente el empleado ya no se casa con una empresa, ya no hay tanta estructura piramidal ni hay que pensar, es un modelo de equipo, como el de las películas de Hollywood que cuando termina el rodaje se deshace el equipo y vuelta a empezar gracias a la FLEXIBILIZACION.
El éxito es trabajar en RED, como los átomos que comparten electrones, se debe compartir y aportar un valor. El tamaño ya no importa tanto debido a la llegada de poderosas herramientas como INTERNET.
Hay que conseguir diferenciarnos por ejemplo a la hora de buscar empleo (currículum) para que nos busquen o elijan, no para que nosotros busquemos. Utiliza varias diapositivas para decir que “debemos ser el óvulo y no un espermatozoide”. “Hay que dejar una huella” y la reputación es como una cuenta bancaria, con aumentos y disminuciones de crédito.
Según Andrés, hay que asociarse a algo, autoconocerse y para ello una buena técnica es el COACHING:
- ser conocido
- ser reconocido
- ser tenido en cuenta
- ser ELEGIDO
Por primera vez, estoy en desacuerdo con el conferenciante ya que según él, libros místicos como “El secreto” de Rhonda Byrne no ayuda a nada y en opinión, me ayudó y enseñó el poder de la visualización, la fe y la creencia. Eso si, sin trabajo y sin esfuerzo no se suelen consiguen las cosas, no sólo con el desear.
Como buen químico, explica que hay que ser REFINO:
- RElevante (útil)
- FIabilidad (fiable)
- NOtorio (visible)
Ejemplos diferenciadores (sin extravagancias) como la portada en el periódico “Público” de una nube de TAGS de Fernando Fernán Gómez o los inventos de McGyver o la diferenciación de los muñecos de LEGO.
Recomienda que cada uno compre lo antes posible su propio dominio en internet y utilizar: Twitter (aunque personalmente discrepo de que únicamente lo utilice para “soltar ideas felices” ya que es una herramienta de comunicación bidireccional, con participación e interacción de 2 o más usuarios, debe también haber respuestas), Flickr, Linkedin, Youtube, prensa, libros, …
Y termina con una genial reflexión: “Si no nos creamos nuestra propia marca, otros la crearán por nosotros”.
Posteriormente se proyectó un vídeo de Jason Alba (EEUU) con un excelente español debido a sus 15 años en México, gestor de carreras profesionales mediante redes sociales para directivos, ejecutivos y emprendedores. Además es CEO de www.jibberjobber.com y autor de libros como “I’m on Linkedin” o “I’m on facebook”.
Inicialmente lanza 3 ideas (consejos) básicas:
- Creerse uno un experto (para establecer relaciones y contactos).
- Ser especialista o tener conocimiento en algo.
- Usar la marca propia (generar videos de 30 segundos no para vender sino para ayudar y sin sentir vergüenza).
Hay que ser accesible para los clientes, empleados, compradores, directivos, … y leer blogs, libros, estar presentes en redes sociales.
Debemos formar parte de la comunidad, colaborar, compartir conocimiento, aprender. Para ello podemos servirnos de facebook, twitter, linkedin, yahoo answers, … y de los emails (por ejemplo el utiliza los 3, el personal, el de jibberjobber y el de su blog).
El tercer experto fue, mediante vídeo subtitulado en español, Dan Schawbel (EEUU), autor de la página www.personalbrandingblog.com, del libro “Me 2.0: Build a Powerfull Brand to Achieve Career Success” y la Revista “Personal Branding Magazine”.
Para Dan todo empezó con un artículo de Tom Peeters en 1997 sobre “posicionamiento de nosotros mismos”. Hay de ofrecer credibilidad y respeto y esto lo puede dar las redes sociales, el blog, Podcast, … con una inversión de 0 dólares.
No sólo hay que generar contenido, hay que ser experto en un sector (que la gente acuda a ti y no tú a ella), generar confianza, compartir, asesorar, participar en la comunidad, que se hable de ti, atraer gente (con los followers de twitter por ejemplo), convertirse en el mejor RRPP de si mismo y que la gente sepa de nuestros méritos y resultados.
Para mantener tu marca, tu nombre debe ser conocido (facebook, twitter), que lo que digan de ti sea positivo, tratar de temas que te interesan, tener cuidado porque todo lo que se escribe en la red se queda.
Los 3 pasos a realizar son:
- Reflexionar previamente lo que se quiere hacer.
- Participar en las redes sociales desde hoy mediante blogs, videos, tener la habilidad de divulgar y comunicar.
- Trabajar duro, sacrificar tiempo, saber que hablan de ti (utilizar Google Alerts).
Para concluir, con un punto irónico, provocador y atrevido, el psicólogo Tomás Marcos www.tomasmarcos.com, dedicado al Branding personal de deportistas y profesionales del entretenimiento, comenzó con una sencilla metáfora de cómo se siente un “famoso”. Para ello pidió un voluntario y salió Ana, una chica que curiosamente es cantante. El experimento consistia en ver como se sentía antes diferentes situaciones como entrar en el auditorio y que le aplaudieran o si le dan un premio.
La sensación de la voluntaria de la prueba era que al principio se sentía rara. Hay que saber gestionar esos momentos y enseñar cómo debe uno comportarse ante estas situaciones.
La frase de Woody Allen viene a reflejar el pensamiento que deben tener muchos deportistas que viven en demasía el presente: “Me interesa el futuro, porque es el sitio donde pasaré el resto de mi vida”.
A continuación, el ponente presenta varios personajes famosos como George Clooney (que tiene una cuidada imagen), Scarlett Johansson, Zinedine Zidane (que lo fué todo en el fútbol y tuvo un triste final de carrera pero que reconoció su error sobre el “cabezazo” al jugador italizano Materrazzi), Rosa Díez (que ha reconducido su vida política y su imagen aunque no se hace mención al incidente de su twitter personal en la ubicuidad de rosa diez y reconociendo este error humano hubiera ganado credibilidad).
Con la actitud, con un plan establecido, aprendiendo del fracaso y con la misma idea de si no lo haces tu mismo, otros lo harán por ti, Tomás indica que hay que ser atrevido y tener notoriedad. Hay que asumir el rol (como la película de “Los invenciables” donde cada miembro de la película de Disney-Pixar tiene una función y asume su papel en la familia).
Definición de las siglas VIPS:
- Visibilidad (no hablar siempre de lo mismo y gestionar el flujo de atención, hablar en público y ser aliado de los medios de comunicación).
Durante esta intervención se produce la anécdota más desagradable del evento y es que una azafata se desmaya por un golpe de calor. Afortunadamente es atendida por las personas de la sala que la ponen con los pies en alto y consiguen reanimarla. Por suerte todo queda en un susto y Tomás indica que está bien y que se ha recuperado al cabo de pocos minutos.
- Innovación (lo medio y lo adecuado no sirve, hay que pensar diferente).
- Planificación (proponer ideas y desarrollar objetivos).
- Singularidad (ejemplo Harold Lloyd imitando a Chaplin o en un deportista retirado que pasa a ser comentarista).
En primer lugar preguntan sobre Twitter ya que puede generar comentarios de mala reputación y Andrés indica que no hay porque utilizarlo ni obsesionarse con el 2.0.
Posteriormente se habla de la imagen de directivo y el % de la apariencia física. Andrés Pérez da una cifra de un 30% de un libro pero dice que no vale para nada, Tomás hace hincapié en estar agusto (por ejemplo con la vestimenta o corbata) y Carlos recurre a un proverbio oriental “No hay segunda oportunidad de tener una primera impresión”.
Se pregunta por la generalización de no querer pagar por el servicio y no querer invertir tiempo. Se ponen ejemplos de mala gestión de la publicidad con Iker Casillas o Pau Gasol por los últimos anuncios en España y EEUU. Carlos indica que es difícil decirle a un multimillonario lo que tiene que hacer. Andrés por su parte expone un ejemplo de ver quién sabe 5 directivos de renombre en España (informe MERCO indica que el que más reputación tiene es Amancio Ortega de INDITEX a pesar de no conceder entrevistas).
Interviene una persona del público indicando el papel de la mujer en los puestos de dirección y su notoriedad (quizá por miedo, cultura, educación). Se le informa que entre los 100 directivos hay 10 mujeres y esto es un 30% más que el año anterior. Que las mujeres son el futuro, son más organizadas, comunicativas, multitarea, más aptas a trabajar en equipo, competitivas.
Por último se incide en el retraso de Branding personal de España respecto a EEUU pero se lanza un mensaje de optimismo y se convoca a crear una red social / comunidad de Branding Personal en España para permanecer en contacto.
Actualización (30/03/2009):
He creado una red social en NING.COM con el nombre EBPERS (Evento Branding Personal en España Red Social) a la cuál estáis tod@s invitad@s: http://ebpers.ning.com
Y registrado 2 dominios para la Red Social y los eventos: http://www.ebpe.es y http://www.ebpe.org
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